Términos y Condiciones

TÉRMINOS DE USO ESTÁNDAR de Te Recuerdo 

Estos Términos de uso estándar de Te Recuerdo (los “Términos”), junto con los Términos, políticas u Órdenes de compra adicionales (colectivamente, el “Acuerdo”), contienen los términos y condiciones bajo los cuales Te Recuerdo y sus Afiliados (“Te Recuerdo”, “nosotros” y “nos”) le brindamos Servicios al cliente (“Cliente”, “usted” y “su”) y rigen su uso de la Plataforma Te Recuerdo. En caso de conflicto entre estos Términos y cualquier lenguaje específico de la transacción que se encuentre en una Orden de Compra, prevalecerá la Orden de Compra. 

1. ACERCA DE LOS TÉRMINOS

1.1 Estos Términos rigen el acceso o el uso por parte de Usted (es decir, el Cliente) de los Servicios y las Plataformas de Te Recuerdo

1.2 Estos Términos reemplazan todos los acuerdos o arreglos anteriores, comunicaciones verbales o escritas, con Usted, excepto si Usted es un Cliente que ha celebrado un Acuerdo Maestro de Servicios separado con Te Recuerdo.

1.3 Podemos dejar de ofrecer o denegar el acceso a los Servicios y la Plataforma en línea o cualquier parte de los mismos en cualquier momento y por cualquier motivo. El intercambio de valor y contraprestación por estos términos de uso es el medallón físico y su precio de compra asociado.

1.4 Es posible que se apliquen términos complementarios a ciertos Servicios, como políticas para un evento, actividad o promoción en particular, y Usted podrá acceder a dichos términos complementarios en relación con los Servicios aplicables. Los términos complementarios se suman a los Términos y se considerarán parte de ellos a los efectos de los Servicios aplicables. Los términos complementarios prevalecerán sobre estos Términos en caso de conflicto con respecto a los Servicios aplicables.

1.5 Podemos modificar estos Términos de vez en cuando y le recomendamos encarecidamente que regrese periódicamente a esta página para revisar los Términos actuales. Las modificaciones entrarán en vigor una vez que publiquemos i) los Términos actualizados en esta página web y/o mediante un enlace en la página de inicio de nuestro sitio web https://terecuerdo.co;), distribución de los Términos modificados o términos complementarios con respecto a los Servicios aplicables. Al continuar utilizando los Servicios después de cualquier actualización o modificación de los Términos, Usted acepta y acepta estar sujeto a los Términos modificados.

2. Su cuenta en línea de Te Recuerdo. Si cumple con los requisitos de edad, puede crear una cuenta Te Recuerdo para su conveniencia. Algunos servicios requieren que usted tenga una cuenta de Te Recuerdo para poder funcionar; por ejemplo, para publicar, subir imágenes, cambiar textos de biografía, necesita una cuenta de Te Recuerdo para tener un lugar donde enviar y recibir su información. Usted es responsable de lo que hace con su cuenta de Te Recuerdo, incluida la adopción de medidas razonables para mantener segura su cuenta de Te Recuerdo, y le recomendamos que cambie periódicamente su contraseña y actualice la seguridad según sea necesario.

3. Usar los servicios de Te Recuerdo en nombre de una organización. Para utilizar nuestros servicios en nombre de una organización:

  • Un representante autorizado de esa organización debe aceptar estos términos
  • El administrador de su organización puede asignar una cuenta de Te Recuerdo. Es posible que ese administrador le solicite que siga reglas adicionales y pueda acceder o deshabilitar su cuenta de Te Recuerdo.

4. Responsabilidades del cliente. Muchos de nuestros servicios le permiten interactuar con otros. Queremos mantener un ambiente de respeto para todos, por lo que debes seguir estas normas básicas de conducta:

  • Cumplir con las leyes aplicables, incluidas las leyes de control de exportaciones, sanciones y trata de personas.
  • Respetar los derechos de los demás, incluidos la privacidad y los derechos de propiedad intelectual
  • No abuse ni dañe a otros ni a usted mismo (ni amenace o fomente dicho abuso o daño), por ejemplo, engañando, defraudando, difamando, intimidando, acosando o acechando a otros
  • No abuse, dañe, interfiera ni interrumpa los servicios
Nuestros términos y políticas adicionales específicos del servicio brindan detalles adicionales sobre la conducta apropiada que todos los que utilizan esos servicios deben seguir. Si descubre que otras personas no siguen estas reglas, muchos de nuestros servicios le permiten denunciar abusos.

5. Periodo de Alojamiento Web Gratuito. Todos nuestros medallones incluyen alojamiento web gratuito de por vida, asegurando que el perfil conmemorativo de su ser querido esté activo para siempre. Garantizando la preservación continua de los recuerdos, así como el mantenimiento de la seguridad y calidad del servicio en nuestra plataforma

6. Concesión de Acceso No Exclusivo. Se le otorga acceso no exclusivo, intransferible y revocable a la Plataforma de Te Recuerdo únicamente para sus fines individuales o comerciales, sujeto a estos Términos. Este acceso está limitado por las restricciones que se enumeran a continuación, así como por el número de usuarios, la ubicación, el plazo y otros detalles específicos de la transacción que se pueden encontrar en un Formulario de pedido.

7. Restricciones. No puede reproducir, revender, asignar, otorgar acceso, licenciar, sublicenciar, comercializar ni distribuir de otro modo la Plataforma ni ninguna Propiedad Intelectual de Te Recuerdo. Tampoco podrá: (i) intentar realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o traducir o modificar de otro modo la Plataforma o cualquier Propiedad Intelectual de Te Recuerdo; (ii) anular, deshabilitar o eludir cualquier mecanismo de protección relacionado con la Plataforma, incluido el escaneo de redes, aplicaciones o sistemas de información o la realización de pruebas de penetración; (iii) permitir que cualquier tercero, con excepción de nuestros proveedores de mantenimiento autorizados, mantenga o repare la Plataforma; o (iv) permitir o alentar a cualquier tercero a realizar cualquiera de las acciones anteriores.

8. Requisitos de edad. Si eres menor de la edad requerida para administrar tu propia cuenta de Google, debes tener el permiso de tus padres o tutor legal para usar una cuenta de Te Recuerdo. Pídele a tu padre o tutor legal que lea estos términos contigo. Si usted es padre o tutor legal y permite que su hijo utilice los servicios, estos términos se aplican a usted y usted es responsable de la actividad de su hijo en los servicios.

9. Renuncia de Garantías. La Plataforma se proporciona tal cual. No ofrecemos ninguna garantía para la Plataforma y específicamente renunciamos a cualquier garantía, expresa o implícita, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título o no infracción, así como los efectos o daños a los Medallones causados por el clima, condiciones normales, desgaste por uso o daños incidentales y robo.

10. Suspensión/Terminación. Usted es responsable de toda la actividad que ocurra a través de su cuenta. Los servicios pueden suspenderse por una Causa o el uso de la Plataforma de una manera que puede ser ilegal, puede dañar a Te Recuerdo o a un tercero, o obstaculizar materialmente el rendimiento de la Plataforma. Las cuentas pueden cancelarse por una Causa mediante notificación por escrito de dicha Causa a la parte que no incumple. La terminación por causa será efectiva treinta (30) días después de la recepción de dicha notificación si dicha causa no se subsana en todos los aspectos materiales.

Si creemos razonablemente que alguno de su contenido (1) infringe estos términos, términos o políticas adicionales específicos del servicio, (2) viola la ley aplicable o (3) podría dañar a nuestros usuarios, terceros o a Te Recuerdo, entonces nos reservamos el derecho a eliminar parte o la totalidad de ese contenido de acuerdo con la ley aplicable. Los ejemplos incluyen pornografía infantil, contenido que facilita la trata de personas o el acoso, contenido que promueve/fomenta/respalda la violencia y contenido que infringe los derechos de propiedad intelectual de otra persona.

11. De acuerdo con las leyes. Tanto usted como Te Recuerdo deberán cumplir con las leyes aplicables. Usted es el único responsable de monitorear su cuenta para detectar uso ilegal o fraudulento. Si usted o nosotros tenemos conocimiento de una violación de la ley aplicable por parte de sí mismo o de la otra parte, o de un uso ilegal o fraudulento, esa parte debe notificar de inmediato a la otra parte sobre la violación.

12. Contenido. Usted conserva todos los derechos y títulos de su Contenido, excepto lo expresamente otorgado en este documento. Algunos de nuestros servicios están diseñados para permitirle cargar, enviar, almacenar, enviar, recibir o compartir su contenido. No tiene ninguna obligación de proporcionar ningún contenido a nuestros servicios y es libre de elegir el contenido que desea proporcionar. Si elige cargar o compartir contenido, asegúrese de tener los derechos necesarios para hacerlo y de que el contenido sea legal.

Podemos acceder, ver, mostrar o escuchar su contenido mientras proporcionamos la Plataforma, por ejemplo, para (a) proporcionar la Plataforma; (b) responder a solicitudes de apoyo; (c) detectar, prevenir o abordar de otro modo fraude, seguridad, problemas técnicos o ilegales; y (d) hacer cumplir el Acuerdo. Cuando carga Contenido en la Plataforma, nos otorga una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías, sublicenciable y transferible durante el Plazo para usar, reproducir, mostrar, distribuir y modificar (para mostrar mejor su Contenido, por ejemplo). , ejecutar y traducir el Contenido según sea necesario en respuesta a las acciones impulsadas por el usuario (como cuando elige almacenar de forma privada o compartir su Contenido con otros). Excepto en la medida otorgada en el presente documento, renunciamos a cualquier derecho de titularidad sobre su contenido. Usted garantiza que (a) es el propietario o licenciatario autorizado del Contenido y tiene todas las licencias, consentimientos, autorizaciones y renuncias necesarias para el uso del Contenido; y (b) el Contenido y su uso de la Plataforma en todo momento cumplen con el Acuerdo.

13. Otro contenido. Nuestros servicios pueden brindarle acceso a contenido que pertenece a otras personas u organizaciones, por ejemplo, la página de un amigo de un familiar fallecido o el obituario de un artículo periodístico. No puede utilizar este contenido sin el permiso de esa persona u organización, o según lo permita la ley. Las opiniones expresadas en el contenido de otras personas u organizaciones son suyas y no reflejan necesariamente las opiniones de Te Recuerdo.

14. Privacidad y seguridad. Es su exclusiva responsabilidad mantener confidencial su cuenta, ID/nombre de usuario, contraseña, Contenido y otra información privada o confidencial. Usted comprende y acepta que es el único responsable de todas las contraseñas, datos, archivos y seguridad de la red de su computadora, incluido, entre otros, un firewall activo en su computadora y/o conexión de red, software antivirus y software antispyware, necesarios. para asegurar y proteger cualquier Contenido, información de propiedad o confidencial que Usted proporcione, almacene, envíe, transmita o divulgue directa o indirectamente con Su uso de los Servicios de Te Recuerdo. Usted es el único responsable de proteger y almacenar el Contenido en Su dispositivo, por ejemplo, instalando software antivirus, actualizando Su software, haciendo copias de seguridad de la información y el Contenido, almacenando el Contenido, protegiendo con contraseña Sus archivos y no permitiendo que terceros físicos o electrónicos acceda a sus dispositivos. Te Recuerdo no es un servicio de almacenamiento de datos y no ofrece garantías ni representaciones con respecto al acceso, recuperación o almacenamiento de cualquier información cargada en el sitio.

a. Puede ver nuestra declaración de privacidad (“Política de Privacidad”) en https://terecuerdo.co/politica-de-privacidad/, que describe nuestro uso de la información obtenida a través de su uso de los servicios. Usted acepta la Política de privacidad y cualquier cambio publicado en ella. Usted acepta que podemos usar y mantener sus datos de acuerdo con la Política de privacidad como parte de los Servicios. Usted nos da permiso para combinar la información que ingresa o carga para los Servicios con la de otros usuarios de los Servicios y/u otros servicios que ofrecemos. A modo de ejemplo y no de limitación, esto significa que podemos utilizar sus datos agregados no identificables y los de otros usuarios para mejorar los Servicios o diseñar promociones y proporcionarle formas de comparar prácticas comerciales con otros usuarios como se describe en la Sección 17. Somos una empresa nacional y podemos acceder o almacenar información personal en varias ciudades.

b. Usted acepta permitir las comunicaciones electrónicas, incluida cualquier información o avisos que la ley nos exija enviarle o que puedan pertenecer a los Servicios o al uso de la información que pueda enviar en relación con los Servicios. Podemos proporcionarle dichas comunicaciones: (1) por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos haya designado; (2) a través de “notificaciones automáticas” a Su dispositivo móvil; (3) mediante el acceso a Nuestro sitio web, que generalmente será designado de antemano para tal fin o designado en un aviso por correo electrónico enviado a Usted; (4) cualquier aplicación de mensajería o chat para computadora o dispositivo móvil de nuestra elección; o (5) en el curso de su uso de los Servicios, incluido, entre otros, a través de una pantalla o página dentro de las Plataformas Te Recuerdo o mediante un enlace desde las Plataformas Te Recuerdo a una página web que contiene la comunicación.

c. Usted es responsable de actualizar su dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono con nosotros y de mantener actualizada dicha información de contacto.
Podemos, pero no tenemos obligación de hacerlo, monitorear su contenido.

d. Podemos divulgar cualquier información necesaria para satisfacer nuestras obligaciones legales, protegernos a Nosotros mismos, a Nuestros clientes o a Nuestros afiliados, o para operar los Servicios adecuadamente. Te Recuerdo, a su exclusivo criterio, puede negarse a publicar, eliminar o negarse a eliminar cualquier Contenido, en su totalidad o en parte, que supuestamente sea, o que Te Recuerdo determine a su exclusivo criterio que es, inaceptable, indeseable, inapropiado. , o en violación de estos Términos.

e. Usted acepta no usar, ni permitir que ningún tercero use, los Servicios para cargar, publicar, distribuir, vincular, publicar, reproducir, participar o transmitir cualquier Contenido objetable, dañino o engañoso, incluido, entre otros:

  1. Información o comunicaciones ilegales, fraudulentas, difamatorias, obscenas, pornográficas, profanas, amenazantes, abusivas, odiosas, acosadoras, ofensivas, inapropiadas u objetables de cualquier tipo, incluidas, entre otras, conductas que alentarían a «incendiar» a otros o incurrirían en delitos penales o responsabilidad civil bajo cualquier ley local, estatal, federal o extranjera;
  2. Contenido que busque, directa o indirectamente, hacerse pasar por otra persona (no asociada con el Medallon) o representar falsamente Su identidad o calificaciones, o que constituya una violación de la privacidad de cualquier individuo o entidad;
  3. Tergiversaciones de Su autoridad para actuar en nombre de un tercero o utilizar los Servicios en beneficio de un tercero; y
  4. Virus, caballo de Troya, gusano u otro software o datos perjudiciales o perjudiciales.

f. Excepto que Nosotros lo permitamos por escrito, usted acepta además no usar ni permitir que ningún tercero use los Servicios para cargar, publicar, distribuir, vincular, publicar, reproducir, participar o transmitir oportunidades de inversión, solicitudes, cadenas. cartas, esquemas piramidales, otras comunicaciones comerciales no solicitadas o participar en spam o inundaciones

Úselo con su dispositivo móvil

  1. El acceso a los Servicios puede ocurrir a través de una aplicación móvil autorizada y puede no estar disponible para todos los dispositivos o proveedores de telecomunicaciones. Deberá consultar el sitio web de Te Recuerdo para asegurarse de que su dispositivo móvil y su proveedor de telecomunicaciones sean compatibles con las plataformas de Te Recuerdo.
  2. Requisitos de Apple. En la medida en que utilice Nuestros Servicios en un dispositivo iOS, además reconoce y acepta esta disposición relacionada con Apple Inc. (“Apple”). Usted reconoce que estos Términos son entre usted y Te Recuerdo únicamente, no con Apple, y Apple no es responsable de los Servicios ni del contenido de los mismos.
  • Apple no tiene obligación alguna de proporcionar ningún servicio de mantenimiento y soporte con respecto a los Servicios. En caso de que los Servicios no cumplan con cualquier garantía aplicable, Usted puede notificar a Apple y Apple le reembolsará el precio de compra aplicable de la aplicación móvil; y, en la medida máxima permitida por la ley aplicable, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía con respecto a los Servicios.
  • Apple no es responsable de abordar ningún reclamo suyo o de terceros relacionado con los Servicios o Su posesión y/o uso de los Servicios, incluidos, entre otros:
    • Reclamaciones por responsabilidad del producto;
    • Cualquier reclamo de que los Servicios no cumplen con algún requisito legal o reglamentario aplicable; y
    • Reclamaciones derivadas de la protección del consumidor o legislación similar
    • Apple no es responsable de la investigación, defensa, resolución y descargo de cualquier reclamo de un tercero de que los Servicios y/o Su posesión y uso de la aplicación móvil infrinjan los derechos de propiedad intelectual de ese tercero. Usted acepta cumplir con los términos aplicables de terceros al utilizar los Servicios. Apple y las subsidiarias de Apple son terceros beneficiarios de estos Términos y, tras su aceptación de estos Términos, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir estos Términos contra usted como tercero beneficiario de estos términos.

15. Propiedad intelectual. Nosotros (y nuestros licenciantes) seguimos siendo los únicos propietarios de todos los derechos, títulos e intereses en la Plataforma, la Información resultante y todos los derechos de propiedad intelectual de Te Recuerdo, y nos reservamos cualquier derecho no otorgado en estos Términos. No puede mostrar ni utilizar la propiedad intelectual de Te Recuerdo sin nuestra aprobación previa expresa por escrito.

16. Retroalimentación. En caso de que nos envíe Comentarios, nos otorga una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías, sublicenciable y transferible para utilizar sus Comentarios para cualquier propósito legal, incluida su incorporación a nuestros productos y servicios.

17. Confidencialidad. Durante la vigencia de un Acuerdo, usted o nosotros podemos revelarnos información que el divulgador considere confidencial (“Información Confidencial”). Siempre que esta información se divulgue como confidencial, ya sea oralmente o por escrito, o se crea razonablemente que es confidencial, la parte receptora tratará la información con el mismo grado de cuidado con el que trata su propia Información Confidencial, pero nunca menos que un grado razonable de atención. La parte receptora no divulgará la Información Confidencial a ningún tercero, excepto aquellos que tengan un deber fiduciario para con la parte receptora (es decir, asesores o auditores legales, financieros o de seguros). Si se requiere que la parte receptora revele la Información Confidencial de la otra parte, notificará de inmediato al divulgador de la obligación y le dará la oportunidad de solicitar una orden judicial contra la divulgación. Esta disposición reemplaza cualquier acuerdo previo entre usted y nosotros relacionado con la Información Confidencial. Los términos de cualquier Acuerdo serán la Información Confidencial de cada parte.

18. Indemnización. Usted nos indemnizará a nosotros y a nuestros afiliados, funcionarios, agentes, empleados, socios y licenciantes por cualquier reclamo, demanda, pérdida o daño, incluidos los honorarios razonables de abogados, que surjan de o estén relacionados con su Contenido, su uso de la Plataforma, o su incumplimiento de la Sección 1 (Concesión de acceso no exclusivo), la Sección 5 (Cumplimiento de las leyes), la Sección 7 (Propiedad intelectual) o la Sección 9 (Confidencialidad) de estos Términos.

19. Limitación de responsabilidad.
a. No somos responsables de ninguna pérdida de uso, datos, buena voluntad o ganancias, de ningún tipo, ni de ningún daño especial, incidental, indirecto, consecuente o punitivo de ningún tipo, independientemente de la causa (incluso si se nos ha advertido de la posibilidad de la pérdida). o daños), incluidas pérdidas y daños (a) resultantes de la pérdida de uso, datos o ganancias, sean o no previsibles; (b) basado en cualquier teoría de responsabilidad, incluido el incumplimiento de contrato o garantía, negligencia u otra acción ilícita; o (c) que surja de cualquier otro reclamo que surja de o esté relacionado con su uso o acceso a la Plataforma.

b. Nuestra responsabilidad total que surge de o está relacionada con la compra de productos de Turning Hearts se limita al monto total pagado por usted por los productos o servicios adquiridos durante los doce (12) meses anteriores al evento que dio lugar a la responsabilidad o el precio del Medallón comprado (lo que sea menor). Esta limitación se aplicará independientemente de la forma o fuente del reclamo o pérdida, si el reclamo o pérdida era previsible y si una parte ha sido informada de la posibilidad del reclamo o pérdida.

c. No controlamos el flujo de información a través de Internet; en consecuencia, en ningún caso seremos responsables de ningún daño, responsabilidad, costo o gasto que resulte de o esté relacionado con una interrupción de Internet o los actos, omisiones o retrasos de los Proveedores de Infraestructura.

d. Los remedios especificados en estos Términos o en los Términos específicos del producto son exclusivos y se limitan a los expresamente descritos en ellos.

20. Términos específicos del producto. Ciertos productos o servicios que brindamos pueden estar sujetos a términos adicionales específicos del producto (“Términos específicos del producto”), que se encuentran en línea en www.terecuerdo.co/terminos-y-condiciones y subURL asociadas, y que pueden incorporarse a través de las descripciones de productos correspondientes. En caso de conflicto entre estos Términos y cualesquiera Términos específicos del producto, los Términos específicos del producto prevalecerán en relación con ese producto o servicio.

21. Actualizaciones de los Términos y Términos Específicos del Producto. Podemos modificar estos Términos y los Términos específicos del producto y publicar la versión modificada en www.terecuerdo.co/terminos-y-condiciones. Debe consultar los Términos con regularidad. Al continuar usando o accediendo a la Plataforma después de que se publiquen las revisiones, usted acepta estar sujeto a los Términos revisados o a los Términos específicos del producto.

22. No solicitud. Durante la vigencia de cualquier Acuerdo y durante doce (12) meses después de la terminación de cualquier Acuerdo, usted, sin nuestra aprobación previa por escrito, ya sea directa o indirectamente, no solicitará ni intentará solicitar, desviar o contratar ninguno de nuestros empleados. Sin embargo, nada impedirá que cualquiera de las partes contrate empleados de la otra parte que respondan a una solicitud pública general de empleo para esa parte.

23. Ley que rige. Estos términos y cualquier compra con nosotros se regirán por las leyes Colombianas. La jurisdicción y el lugar para cualquier disputa que surja en virtud de un Acuerdo serán exclusivos de los tribunales nacionales.

Cualquier reclamo o causa de acción debe presentarse dentro de un (1) año después de la fecha en que surgió por primera vez el reclamo o causa de acción.

24. Misceláneas.

a. Asignación. No puede ceder ni transferir de otro modo el Acuerdo ni sus derechos y obligaciones en virtud del Acuerdo, en su totalidad o en parte, sin nuestro consentimiento por escrito, y dicho intento será nulo. Podemos transferir nuestros derechos en virtud del Acuerdo a un tercero.

b. Fuerza mayor. Ninguna de las partes será responsable de cumplir con ninguna obligación en virtud de un acuerdo, excepto el pago de dinero adeudado, debido a circunstancias más allá de su control razonable, incluidos, entre otros, desastres naturales, terrorismo, sabotaje, guerra, cortes de Internet, fallas de infraestructura, cortes de energía. , o actos u omisiones del gobierno.

c. Encabezados. Los títulos utilizados en el Acuerdo se proporcionan únicamente por conveniencia y no se utilizarán para interpretar el significado o la intención.

d. Integración. Estos Términos, junto con cualquier Formulario de pedido, representan el Acuerdo completo entre usted y nosotros, y revocan y reemplazan todos los acuerdos anteriores, orales o escritos, entre usted y nosotros.

e. No renuncio. Nuestra incapacidad para hacer cumplir o ejercer cualquier disposición de los Términos no constituye una renuncia a esa disposición.

f. Aviso. Todos los avisos, solicitudes u otras comunicaciones entre usted y nosotros deben realizarse por escrito y se considerarán entregadas cuando se envíen por correo registrado o certificado, con acuse de recibo, por un servicio de mensajería acreditado, como lo demuestra un recibo de entrega a la dirección respectiva de cada parte. como se indica en un Formulario de pedido, o por correo electrónico a info@terecuerdo.com; cualquier otro aviso no es válido.

g. Publicidad. Al celebrar un Acuerdo con nosotros, usted acepta la inclusión de su nombre, información, contenido y logotipo en una lista de clientes como parte de nuestro sitio web y materiales de marketing. Por ejemplo, para promocionar un producto, sitio web o aplicación de Te Recuerdo, podríamos citar una reseña que haya escrito. O para promocionar Te Recuerdo, podríamos mostrar una captura de pantalla de la aplicación que ofreces en el sitio web.

h. Divisibilidad. Si alguna disposición del Acuerdo se considera inválida o inaplicable por cualquier motivo, las disposiciones restantes del Acuerdo continuarán en pleno vigor y efecto.

i. Supervivencia. Aquellas disposiciones que, por su naturaleza, sobrevivirían a la terminación del Acuerdo, junto con las Secciones 3 (Renuncia de garantías), 7 (Propiedad intelectual), 9 (Confidencialidad) y 11 (Limitación de responsabilidad), sobrevivirán a la terminación del Acuerdo.

j. Disposiciones adicionales. Una copia digital de un Acuerdo, o una firma digital en un Acuerdo, se tratará de la misma manera que un Acuerdo o firma original. Las referencias a «incluir», «incluye» o «incluido» significarán «incluido, entre otros», y las referencias a «y» o «o» significarán «y/o».

25. Definiciones. Es posible que algunos de los términos definidos a continuación no aparezcan en estos Términos, sino en un Formulario de pedido regido por estos Términos.

a. “Afiliado(s)” significa una empresa de propiedad de, controlada por o bajo control común de cualquiera de las partes.

b. “Causa” significa cualquier incumplimiento sustancial del Acuerdo, incluida su falta de pago de montos no disputados antes de la Fecha de Vencimiento.

c. «Contenido» significa cualquier dato que nos proporcione para poder utilizar la Plataforma.

d. “Documentación” significa materiales relacionados con la Plataforma que distribuimos generalmente a nuestros clientes, incluidos manuales, descripciones, instrucciones y materiales de capacitación, pero no incluye código de software.

e. “Comentarios” significa sugerencias, recomendaciones, solicitudes de mejora, ideas u otros comentarios relacionados con la Plataforma.

f. “Proveedor(es) de infraestructura” significa cualquier operador subyacente, proveedor de servicios en la nube, centro de datos u otro proveedor de infraestructura de Te Recuerdo.

g. “Te Recuerdo” “nosotros” significa Te Recuerdo y sus Afiliados.

h. “Propiedad intelectual de Te Recuerdo” significa todas las patentes, derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio, imágenes comerciales, logotipos, nombres de productos o servicios, ideas, diseños, conceptos, código objeto y fuente, API, información resultante, conocimientos técnicos y funcionalidades relacionadas. a la Plataforma, incluido software, documentación, resúmenes de soluciones, documentos de requisitos comerciales, declaraciones de trabajo o similares.

i. “Medallón” significa el objeto físico con un código QR único grabado en la superficie y adquirido por Usted en Te Recuerdo.

j. “Formulario(s) de pedido” significa cualquier documento aceptado por Te Recuerdo para realizar pedidos de productos o servicios, incluidos contratos de servicio, órdenes de compra, declaraciones de trabajo, adendas y correos electrónicos, independientemente de si dicho documento hace referencia a estos Términos.

k. “nuestro” significa pertenecer o estar asociado con Te Recuerdo.

l. «PII» significa información confidencial de identificación personal.

m. “Plataforma” o “Plataforma de Te Recuerdo” significa los productos, servicios, entorno de alojamiento y documentación relacionada de Te Recuerdo.

n. “Información resultante” significa datos creados o resultantes del uso de la Plataforma, incluidos análisis, estadísticas, informes y agregaciones, que pueden incluir: (i) identificador del agente; (ii) métricas de teléfono, mensajes de texto, chat, correo electrónico, habilidades y desempeño laboral; (iii) información relacionada con sus dispositivos registrados; y (iv) estadísticas técnicas, agregadas y patrones de tráfico derivados del Contenido (pero sin incluir el Contenido), todo lo cual se considerará Información Confidencial de Te Recuerdo. Para evitar dudas, el término Información resultante no incluye información de identificación personal, de modo que no existe una base razonable sobre la cual cualquier individuo, o el propio Cliente, pueda ser identificado por la Información resultante.

o. “usted” o “su” significa la entidad legal que figura como “Cliente” en un Formulario de pedido.